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Conditions générales de vente :

 

 

 

Madame Catherine Vallée (TRICOUBY.com)

10, Rue Simone

 

91560 CROSNE

 

Tél : 06.33.67.97.02

Email :tricouby91@orange.fr

 

 

Les conditions générales de vente sont rédigées pour la vente des produits sur le site www.tricouby.com entre Mme Vallée Catherine et le client.

 

PASSER UNE COMMANDE

 

Pour passer une commande, vous disposez de deux moyens :

- Par internet directement sur mon site www.tricouby.com 24h/24h et 7j/7j.

- Par téléphone du lundi au samedi de 10h à 18h au 06.33.67.97.02

 

Tous mes prix sont affichés en euros et TTC (taux actuel de TVA 20%)

 

CONFIRMATION DE COMMANDE

 

Après avoir passer votre commande, nous vous envoyons :

- un e-mail vous confirmant les éléments de votre commande

- un e-mail lors de l'envoi de vos articles.

 

PAIEMENT

 

Les articles sont à régler à la commande.

 

TRICOUBY met à votre disposition deux modes de paiement :

 

- Par carte bancaire en toute sécurité avec le système de paiement sécurisé PAYPAL

La commande ne sera considérée comme effective qu'à partir du moment où le centre de paiement aura donné son accord.

En cas de refus de PAYPAL, le client est immédiatement informé par l'interface de paiement et la commande ne sera pas prise en compte par TRICOUBY.

 

- Par chèque bancaire  à l'ordre de Catherine Vallée en faisant figurer au dos du chèque le n° de la commande.

Toute commande réglée par chèque ne sera traitée qu'à l'encaissement de celui-ci par Mme Vallée Catherine.

 

 

 

DISPONIBILITE DES ARTICLES

 

Les articles proposés sur mon site sont tous disponible lorsqu'ils sont indiqués avec un prix de vente.

 

FRAIS DE PORT

 

Pour les envois en France Métropolitaine :

 

Un forfait de 6.80€ de frais d'envoi, pour une commande de 0.600g à 2 kgs.

Un forfait de 9€ de frais d'envoi, pour une commande supérieur à 2 kgs

Les frais d'envoi seront gratuits pour une commande supérieur à 100€

 

Pour les envois dans les DOM-TOM et l'Union Européenne :

 

Un forfait unique de 9€ de frais d'envoi (envoi simple)

Pour une commande supérieur à 100€ les frais d'envoi vous seront offerts.

 

Pour les envois internationaux, Canada, Etats Unis :

 

Un forfait unique de 15€ de frais d'envoi (envoi simple) pour tout montant.

 

LIVRAISON

 

Pour la France :

Délais de livraison : 2 à 5 jours après le traitement de la commande.

Les commandes sont expédiées par Mondial Relay ou par la Poste en Colissimo.

Vous serez prévenus par e-mail des informations concernant la livraison en point relais le plus proche de votre domicile.

Vous pourrez suivre votre colis sur le site de Mondial Relay.

 

Pour les DOM-TOM, l'étranger, l'union Européenne et l'international :

Délais de livraison : 5 à 8 jours après le traitement de la commande.

Les commandes seront expédiées par la poste en colis simple sans suivi.

 

SATISFAIT OU REMBOURSE

 

Mme Vallée Catherine s'engage à rembourser le client dans les meilleurs délais au retour du ou des articles commandés.

 

Procédure à suivre pour le retour :

 

Me prévenir par téléphone au 06.33.67.97.02 ou par e-mail tricouby91@orange.fr.

Vous indiquerez votre nom, le n° de commande et article(s) retourné(s) ainsi que le motif de votre retour.

Tout article endommagé, taché, dégradé ne sera pas remboursé.

 

Les articles sont à retourner à l'adresse suivante :

 

Catherine Vallée

10, rue simone

91560 CROSNE

 

Les frais de réexpédition demeurent à la charge du client.

 

Vous disposez d'un délai légal de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire le retour partiel ou total.

Le produit retourné doit être dans son emballage d'origine  ni endommagé, ni taché.

Le client à sa demande, se verra remboursé par virement ou par chèque bancaire des sommes versées au titre des articles retournés dans un délai maximal de 15 jours.

 

 

 

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